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Facture électronique Peppol

Télécharger vos factures et avoirs au format Peppol pour vos clients entreprises.

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Depuis le 1er janvier 2026, les factures entre entreprises assujetties à la TVA en Belgique doivent être émises en facture électronique, par le réseau Peppol (art. 53, § 2bis CTVA). Pour un client particulier, le PDF reste la règle.

  1. Vérifiez que le numéro d'entreprise de votre espace figure dans son en-tête de facture, et que la fiche du client entreprise contient son numéro d'entreprise.
  2. Émettez la facture comme d'habitude.
  3. Cliquez sur « Peppol (UBL) », en haut de la facture, pour télécharger la facture électronique, puis transmettez-la par votre point d'accès Peppol.
L'en-tête d'une facture émise avec les boutons « PDF » et « Peppol (UBL) ».
Le bouton « Peppol (UBL) » télécharge la facture électronique. Faites glisser l'image, ou touchez-la pour l'ouvrir en grand.
  • La facture électronique reprend votre IBAN, la communication structurée, la TVA par taux et les provisions déjà facturées.
  • Un avoir se télécharge de la même manière, par le lien « Peppol » de sa ligne dans la rubrique « Encaissements et avoirs ».
  • Une facture marquée « Hors Peppol » concerne un client sans numéro d'entreprise : le PDF suffit.

Diligence prépare le fichier mais ne le transmet pas encore lui-même sur le réseau Peppol. L'envoi direct arrive prochainement.

Peppol côté clients : référence acheteur et annuaire

Un associé active « Référence acheteur et vérification des clients » dans « Réglages » › l'espace › « Général », carte « Peppol ». Diligence ajoute alors une référence acheteur et un bon de commande aux dossiers, repris sur la facture, le PDF et le fichier UBL, et vérifie dans l'annuaire Peppol si le client est inscrit.

  1. Sur la fiche d'une société, carte « Facturation électronique », renseignez au besoin la « Référence acheteur par défaut » et cliquez sur « Enregistrer » : elle est reprise sur les factures de ce client quand le dossier n'en a pas.
  2. Dans le dossier, « Plus » › « Réglages », carte « Facturation électronique », renseignez la « Référence acheteur » que le client vous demande de citer et, si vous l'avez, le « N° de bon de commande ». Ils s'appliquent aux prochaines factures.
  3. Toujours sur la fiche de la société, cliquez sur « Vérifier » pour interroger l'annuaire Peppol. Il faut pour cela son n° d'entreprise ou de TVA.
  • La puce de la fiche indique « Reçoit les factures Peppol », « Pas inscrit sur Peppol » ou « Peppol non vérifié », avec la date de la dernière vérification. Diligence revérifie d'elle-même une inscription de plus de 7 jours à l'ouverture de la fiche et d'un brouillon de facture.
  • Le PDF imprime « Votre référence : … » et « Bon de commande : … » sous la référence du dossier ; sans référence acheteur, le fichier UBL reprend la référence du dossier.
  • Si le client n'est pas inscrit, la facture affiche « Client pas inscrit sur Peppol » avec « Vérifier à nouveau » : envoyez-lui le PDF par e‑mail. L'avertissement n'empêche ni l'émission ni l'envoi.
  • Si l'annuaire est injoignable, la fiche affiche « Annuaire Peppol injoignable » et garde le résultat précédent ; cliquez plus tard sur « Réessayer ».
  • Un particulier ne reçoit pas de facture Peppol : sa fiche n'a rien à vérifier.

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